智能化系统帮了大忙

　　快递分拣操作员话“双11”：电商“双11”狂欢完美落幕，“剁手族”的包裹能否及时到手，就得看快递的了。根据国家邮政局监测数据显示，“双11”主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件，同比增长29.4%。“本来预计‘双11’当天出京快件100万件，没想到实际处理量接近200万件。”11月12日，在韵达快递北京分拣中心，操作第一负责人朱世平感慨地对北京晨报记者说，如果不是“双11”前刚刚上线的“小件全自动分拣系统”，这么大的快件量，分拣中心的一千多人可“玩儿不转”。

　　快件分拣

　　基本靠机器完成

　　北京晨报记者在韵达位于通州张采路上的分拣中心看到，数十辆车身长达17米左右的货车进进出出，直接通往货车车厢的传送带不断把到港件往流水线上传送。分拣完毕、准备发往各个地区的快件已经堆成了小山，等待装车。

　　韵达整个华北地区的到达件包括北京、河北、内蒙古、山东，甚至东北三省等地的快件，都要先运到这里，经过分拣后再发往各个区域或者点部。北京晨报记者在现场看到，快件分拣基本靠机器完成，24条分拣带开足马力，快件从直通货车的传输带自动卸到流水线，通过机器扫描后，分拣带自动将其送达目的地所在的通道里。一条分拣带每小时能处理快件上千件，是人力分拣的3到4倍。

　　朱世平的耳朵上别着一个扩音器，满眼红血丝，在中转场来回穿梭，场里“朱师傅”的呼叫声此起彼伏。“以前从来不戴这玩意儿，没办法，今天说不出话了。”“双11”当天，巨大的快件量蜂拥而至，原本预计出京100多万票，没想到最后接近200万票。“凌晨4点才睡，早上不到8点就起来了。预计11月13日应该是快件到发的最高峰，到发总量能突破300万件，估计全员都要通宵了。”

　　全智能化

　　手工分拣成了辅助

　　自动分拣系统如何把快件分配到相应区域，奥妙就在快件面单上的一串数字。比如“100”代表北京，“F057”代表“丰台大成公司”，后面的4位数代表快递员的派送码，而机器只需识别“F057”。快件经过转盘会自动落在大成公司的中转袋内，人工只需及时更换中转袋即可，一个人能负责一整排多达十几个公司的中转袋。

　　朱世平算是北京分拣中心的老人儿了，2006年11月他从老家下岗，来到韵达北京分拣中心，算是第一个正儿八经的“操作员”，负责给快递打包，晚上再把打包好的货送到火车站或者物流网点。第二年，才开始有了专业的操作员和分拣“流水线”，当时是一条铁链，开动起来哐哐直响，操作员站在“流水线”两边，是谁负责区域的货谁就拿下去。

　　随着网购趋势强劲，分拣中心陆续搬了好几个地方，面积越来越大，分拣智能化也在发展，从使用靶枪扫描，实现快件定位，到半自动分拣，快递量也迅速上涨，10年间从日均两千多票上涨到日均90余万票。

　　去年10月，分拣中心搬到现在的张采路，“矩阵摆臂”系统上线，一个操作员就能实现将快件分到多个区域，再由人工完成细分。今年“双11”前，“小件全自动分拣系统”上线，实现快件从卸车直接分配到快递员，人工完全成了辅助。分拣好的快件送到站点后，快递员直接找有自己编号的大包开始投递就行了。

　　朱世平说，韵达快递的电商小件占到了80%多，有了这个“小件自动分拣系统”，不仅能提高效率，自动化分拣能减少50%的人力储备。近200万票的快件量，分拣中心1000多人在“双11”当天晚上还没有加班。“否则我们真的玩儿不转了”。

　　快递企业

　　今年主打自动化

　　据国家邮政局统计，“双11”当天，主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件，同比增长29.4%。为了应对如此海量的快件，各大物流公司在这个“双11”之前纷纷上马“自动化分拣设备”。比如中通快递自动分拣系统达到4条，每小时处理能力2万票左右，同时启用全球最长的16米自动伸缩机，提高快件的装卸和操作效率;百世快递智能化仓储机器人投入使用，自主研发的风暴自动分拣系统在全国34个城市投入使用45条，分拣效能提高4倍。据北京邮政管理局统计，“双11”期间，规模以上快递企业增加了近10条全自动及半自动化分拣流水线。(记者 陈琳)